. .一、“三句半”营销：宽带营销话术word 教育资料（一）“三句半话术”主要是从用户需求出发，通过精炼的话术 在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介，从而抓住用户的购买冲动，形成销售。通信产品销售通常遵循七 步规则（欢迎 / 问候、判断用户类型、了解 / 引导客户需求、推介终端/ 套餐/ 业务、提供示范 / 体验、促成成交、 售后），在这个过程中，“三句半话术”主要运用在“推介套餐/ 业务、提供示范 / 体验”过程中。（二）“三句半话术”规则如下：第一句：“简单来说 ”。这句话主要是用于快速阐述产品的 核心卖点，例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候，要特别注意精炼， 做到三句话以内说清主要卖点。第二句：“它特别适合于” 。这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合，进行进一步阐述适用用户特征， 从而与用户形成共鸣。如“移动光纤宽带2 年套餐， 每天不足毛钱，不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费，宽带速率 M，上网干什么都方便。
