. .客户归属认定办法及案场管理规定一、总则:为分清公司各团队的客户归属问题,避免不必要的麻烦,促进销售工作高效有序进行, 特制订本细则, 以公司各团队之间处理之依据。本细则仅对公司各团队之间的客户归属进行约定。各团队内部的客户归属,由各团队自行确定。二、登记报备:1、每天下班前各部门员工将客户资料登记表报备给报备助理,助理需在次工作日12 点前录入电脑。2、各团体在做客户报备时以书面形式或网络形式(QQ号码或微信发送信息)向公司指定号码进行预报备(预报备内容为“XX团队、 XX组别 +客户姓名 +电话号码”,客户姓名以全名为佳。)3、公司专设一个QQ号码 xxxxx 和微信号 xxxxx 作为报备专用号码,密码由报备助理掌控 ,联系人: 某某 xxxxxxxxxx 。4、紧急报备:因客户临时决定来访,外场销售人员在接到电话后,须于客户到达营销中心 前以短信或微信(客户姓名+性别+联系电话)形式发送至报备人员。5、预报备客户未按报备日期到达现场,则视为报备无效。6、预报备只作为客户归属判定的参考