.流程管理制度第一章总则1.1. 目的： 为保证总公司各项业务、工作的规范、高效的开展，保障公司流程体系有效运行和持续改进，特制订本制度。1.2. 原则：1.2.1. 规范性原则： 各项业务流程流转清晰、各项流程应充分发挥对工作任务方向性、顺序指针的作用；各项流程符合公司管控要求，节点应责权分明、易于查 找责任人。1.2.2. 效率原则： 流程各节点任务描述简明扼要、清晰易懂、便于分解、监控、评价。流程节点设置精干，减少不必要的环节；流转线路设置要易操作，便于高 效流转。1.2.3. 应变、持续改进原则： 流程设置需配备特殊情况应变措施和特殊措施的适用条件，确保流程的持续有效运行；流程需定期评审，促使流程不断优化， 使流程成为公司核心竞争力的有效载体之一。1.3 适用范围： 本制度适用于总公司所有流程的制定、运行和优化，以及流程运行中的各职能部门、各节点上的各工作人员。1.4 组织管理1.4.1. 各职能部门流程制定、优化、废止的终审权由总经理负责，必要时报请总经理办公会核准。1.4.2. 企业管理部负责流程的
