.2016年眼耳鼻喉科护理人员层级培训计划为了持续提高科室护理人员业务素质，进一步持续提高护理安全质量，深入推进优质护理服务，现根据科室内实际情况，特制定培训计划：一、对各级护理人员培训的内容及安排:、每月组织次护理业务学习。 、每月 2 次组织护理业务查房学习。、每周 2 次业务知识提问。、每月组织一次院感次业务知识提问。、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核； 、定期不定期组织学习，考核核心制度、护理应急预案等。二、对护理人员分层次培训计划：（一）第 1 年新护士培训N1 级护士（工作 1 年内）（1） 培训目标 ：1. 熟悉病区环境，熟悉病区各种设备设施的使用。2. 熟悉病区各班岗位工作程序、工作要求及职责。3. 熟悉护理人员文明礼仪服务规范及着装仪表规定4. “三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。5. 基本掌握与患者及家属的沟通技巧6. 以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技能；能熟练掌握晨间护理、晚间护理
