软件问题分析报告.docx

.问题分析报告修改时间修改人修改内容版本备注2017 年 1 月 17 日赵建新建V0.1草稿 问题一2017 年 1 月 19 日赵建增加增加问题二、 问题三.问题一：总台业务软件启动时出现kernelBase.dll错误问题1、抓图2、测试条件、方法及结果1）测试一 （ win10 企业环境测试） 条件：取消软件兼容模式方法：经过多次运行关闭程序结果： 4 次中就会出现一次该问题2）测试二 （ win10 企业环境测试）条件：启动软件兼容模式方法：经过多次运行关闭程序结果：运行十几次也不见得会出现一次该问题3） 测试三 （win10 企业环境测试）条件：关闭软件兼容模式且源码的工程文件中注释掉剪贴板代码方法：经过多次运行关闭程序结果：没有发现一次该问题。 另外发现软件的启动前不用等待操作系统兼容某个操作系统所浪费的时间。4）