人民医院2012年度科室综合目标任务书外 科：为进一步提升院科两级的经营管理水平，促进医院业务增长、效益提升和科室发展，完成医院工作目标任务，现将2012年度科室综合目标任务书下达如下：一、精神文明建设目标：（15分）1、积极参加医院开展的各项活动（2分）；切实抓好行风建设，保证无红包、回扣等违反职业道德、党纪党风问题（2分）；科室员工团结协作，文明职工达100%；无失窃、火警、触电等不安全事件。计划生育符合有关规定（1分）。（5分）2、配合院部做好宣传报道工作。（3分；每录用综合报道一篇加0.5分，每录用文字简稿一篇加0.2分，加分不超过3分）年内完成综合报道1篇（0.5分）；每月完成专题文字简稿不少于1篇（2分）；年内完成科普教育文章3篇（0.5分）。3、开展“病人满意科室”流动红旗竞赛活动，病人综合满意度达到92%以上（3分，病区失流动红旗一次扣总分1分，五病区流动红旗暂不列入目标任务书考核）。科室无服务质量投诉（1分）。按要求做好禁控烟工作（1分，执行不到位不得分）。（5分）4、按文明科室要求，病区各室整洁，
