.7S 有日本的 7S 与麦肯锡的 7S 两种。日本的 7S 模型:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全和节约。美国一流的咨询企业 Mek in sey 公司提出的企业成功管理的 7S 模式,正日益被产业界所采纳。 战略( s tratagy )、结构( s tru c tu re )、制度( sy s tem ),是企业管理成功的 “硬件 ;作风( s ty le )、人员( s ta ff )、技能( sk ills )和共同的价值观( sh a red va lu e s )则是企业经营管理成功的 “软件 ”。20 世纪 80 年代初, 哈佛大学 M ichm e l Po r ta r 提出了行业分析模型,战略规划问题引起全球经理人员的注意,使企业经理们充分认识到 “管理不只是把事情办对,更重要的是办对该办的事”。战略规划使经理们能够高瞻远瞩,全神贯注于领导、使命和远景,带领公司驶向未来。建立能够执行战略和计划的组织结构,设计各种制度,是保证战略实施的必要措施。然而仅有“硬件 ”是远远不够的。如今的企业管理中,比以上“硬件 ”更重要的是