保洁服务设计方案x.doc

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资源描述

.写字楼保洁服务方案按照要求 , 配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和项目明细内,按照工作程序、操作规程进行规范清洁( 保洁) 服务,并达到如下目标:1 、管理范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。2 、按照甲方公司的规范清洗、消毒,并接受甲方的监督。3 、按要求清洁率达到 100,满意率达到 95。(严格按照甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净整洁,有良好的职业操守,无投诉)。管理的模式在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督。管理的设想以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个整洁舒适的工作环境为目的,在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1) 负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放;(2) 负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划( 以

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