武汉市商务局2017年项目支出绩效自评报告一、武汉市商务局2017年商务事务管理工作经费专项绩效评价（一）2017年商务事务管理工作经费工作目标1、 网站信息更新数量2400条；2、 网站可正常访问时间95%；3、 后勤保障事故率5%；4、 机关网络故障率3%5、 服务大众、企业的相关系统可用指标95%6、 网上咨询、投诉渠道畅通，被有效投诉次数低于5次，不发生网站被黑现象，不发生涉黑、涉黄和反动言论。（二）工作开展情况及效果通过网站进行政务公开，及时发布政务信息，使市民更快速、更方便了解最新的商务政策。大力推广网上办事，节省办事时间，提高办事效率，减轻办事企业、市民的负担。开展网上公众互动，保持沟通渠道畅通，市民咨询、建议、投诉、举报、信访等都更方便快捷，且对民众反映的问题及时解决并反馈。（三）、存在的问题及解决措施预算编制方面，应根据往年的网站运营资金使用情况和本年实际情况编制预算，预算金额估计不足。如往年使用的资金很多，或本年有重大改版、设备更新等情况，应该增加预算，预算和实际支出的差异不应太大，差异额要控制在合理范围内
