销售技能必修课总结,广州禾洋医药有限公司 陈旖旎,LOGO,2,李子的故事,李子是甜好还是酸的好,3,启示,人们基于自己的理由而非你的理由进行购买，所以要找出他们的理由 人们不喜欢推销而喜欢购买，但喜欢购买，“他们为什么购买”远比“如何销售”更为重要。 人们想知道的是如何实现生产，获利和成功，而不是你的一通废话。 人们不会关心你做什么，除非他们认为你的产品会对他们有所帮助。 摘自销售圣经,4,专业 销售的七大步骤,销售准备 接近客户 调查 产品说明 演示 提案建议 缔结,5,销售步骤一,销售的前期准备 客户的资料（个人背景，行为偏好，客户业务的现状和市场的需求销售机会） 销售机会 产品知识 竞争对手,6,设定拜访目标,搜集信息（需要获取） 现有的供应商 预计的标准或限制 客户优先考虑的问题 客户的业务发展计划等等,引发决定（需要商定) 预约进一步的商谈 与有决策权的人见面 下首次订单或试订单 提交或修改建议 等等,7,销售步骤二,接近客户 由试触潜在客户到切入销售主题的阶段,8,接近的基本步骤,眼神、微笑 耐心的聆听 赞美 多谈对方 关心 拜访理由 使用小礼品,打开潜在客户的心房 卖产
