爱岗敬业开拓创新优质高效hyhy;各位领导，各位同行：大家好！我是*区采*道洁莲社区帮扶救助服务站工作人员，在民政战线上工作已经一年多了。我时常记得，市民政局领导在对社区帮扶救助工作人员进行上岗动员大会上讲话时，所提出的希望和要求：要有奉献精神，保持不为名，不为利的平常心；要树立爱岗敬业，开拓创新，优质高效的良好形象。在这一年里，我始终在朝这个方向努力。特别是2004年上半年，在江干区民政局开展的“满意在民政”暨帮扶救助规范化建设工作中，被选为试点单位。在区民政局的关心指导下，在采荷街道帮扶救助所的共同参与下，在社区居委会的支持帮助下，无论是在硬件设施配置上，还是在管理软件上，都摸索出一套更为人性化和分类清晰，统计方便，资料齐全的硬件和软件，为加强对服务对象的管理和为困难群众提供优质服务，打下坚实的基础。一、转变观念，爱岗敬业我原来在一家合资企业从事ISO9000质量体系认证工作，与帮扶救助工作相比，在服务对象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然选择了这项工作，那就得转变、更新观念。洁莲社区是省级示范社区，各项工作都名列前茅。能在这里工作是幸运的，但我也感到了一种无形的压力。做
