七月份前台工作总结.doc

上传人:bo****0 文档编号:5370863 上传时间:2021-03-10 格式:DOC 页数:9 大小:42KB
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下面是由整理的七月份前台工作总结,欢迎阅读。【七月份前台工作总结一】7月已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近7个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下, 顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将七月的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需。2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及

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