社区志愿服务管理规范1 范围本标准规定了社区志愿服务工作的服务原则、组织管理、志愿者管理、服务项目、服务 要求及服务流程。本标准适用于社区志愿服务的管理。2 术语和定义2.1志愿服务个人或团体自愿无偿服务社会和帮助他人的公益性行为。2.2志愿者参加志愿服务活动的自然人。2.3社区志愿者工作站社区围绕社会公益事业以及社区各类群体开展社区志愿服务，是组织、协调开展志愿服 务活动的机构和志愿服务供需对接的平台。3 服务原则3.1 自愿原则社区志愿者工作站应当尊重志愿者加入和退出社区志愿者工作站的自由，不得强制要求 志愿者参加志愿服务活动；志愿者、社区志愿者工作站不得违背当事人意愿单方面提供志愿 服务。3.2 无偿原则志愿者、社区志愿者工作站不应以盈利为目的开展志愿服务活动；志愿者在志愿服务活 动中不应期待获得劳动报酬。3.3 平等原则志愿者、社区志愿者工作站与志愿服务对象之间法律地位平等；志愿服务关系各方主体 具有独立的主体地位，平等地参与志愿服务。
