20XX年度培训计划实施书.docx

.2019 年度培训计划书为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工 进行有效培训，特制定公司年度培训计划2019 年度培训计划如下：一、参加培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/ 工模、生产、品管、采购等。二、培训计划大型培训课程计划（1） 公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。（2） 部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。（3） 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。（4） 如何打造高绩效、学习型团队（5） 人力资源管理实务（6） 内部培训师培训 ( 外培 )（7） 卓越班组长的现场管理（8） 客户关系管理及金牌服务.培训培训内容培训机构时间（讲师）培培训训地点时间培训人员公关礼仪外培全体员工部门协调沟通技巧外培各部门员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标