办税服务厅负责人培训项目总体案一、目标1、通过培训，（1） 寻求 办税服务厅发展中的难点热点问题的破解案；（2） 形成 办税服务厅 必备知识技能框架雏形；（3） 形成 办税服务厅 负责人团队及领导能力开发建设框架雏形；（4） 构建 办税服务厅 人员工作动力和心理调适框架雏形；2、通过培训，促使 学员在团队及领导能力、工作动力和心理调适、必备知识技能、 难点问题解决面的知识和能力有明显提高， 状况明显改善；3、通过培训， 促使学员将所掌握的相关技能和法推广于所在单位，实现培训的扩散效应；4、实现”点“的突破，为地税干部培训工作的全面转型升级积累经验和资源（1） 实现培训工作的针对性、系统性、实效性；（2） 实现以”问题“驱动培训，培训工作的任务导向；（3） 实现培训对地税中心工作的深度融入和前瞻引导；（4） 形成培训项目的科学化管理体系 雏形；（5） 初步运行”五大培训工具平台“；（6） 集聚培训开发专业人、财、物资源；专业资料二、对象（ 待 定 ） 三、操作流程项目调查项目总体框架设计项目
