保安管理方案.docx

.时代新天地保安部管理案一、 工作态度1. 服从领导不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2. 于职守坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3. 正直诚实对上级领导、 同事和业主要以诚相待， 不得阳奉阴违。4. 团结协作各部门之间、 员工之间要互相配合， 同心协力的解决困难。5. 勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。6. 认真学习认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。7. 勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。二、 服务态度1. 礼貌这是员工对业主和同事最基本的态度，在任时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“”字不离口。2. 真诚以真诚的态度接待业主。3. 友善“微笑”是体现友善最适当的表达式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。4. 热情尽可能为同事和业主提供便，热情服务。5. 耐心对业主的要求应认真、耐心地聆听， 并尽量在不违背本.公司规定的前