1、附件三 新增检验全过程质量指标计算公式1. 申请单标识错误 率 =标识错误 的申 请单 数申 请单总 数 100%2.实验 室人 员 申 请单 抄 录错误 率 =实验 室人 员 抄 录错误 的申 请单 数实验 室人 员录 入的申 请单总 数 100%3. 非实验 室人 员 申 请单 抄 录错误 率 =非 实验 室人 员 抄 录错误 的申 请单 数非 实验 室人 员录 入的申 请单总 数 100%4.门诊检验 申 请单 无 临 床 问题 率 =（ 门诊 ）无 临 床 问题 的申 请单 数（ 门诊 ）申 请单总 数 100%5.门诊检验 申 请单 无法辨 识 率 =（ 门诊 ）无法辨 识 的申 请
2、单 数（ 门诊 ）申 请单总 数 100%6. 住院检验 申 请单 无法辨 识 率 =（住院）无法辨 识 的申 请单 数（住院）申 请单总 数 100%7.门诊检验 申 请单 不适当率 =（ 门诊 ）具有 临 床 问题 的不适当申 请单 数报 告 临 床 问题 的申 请单总 数 100%8. 住院检验 申 请单 不适当率 =（住院）具有 临 床 问题 的不适当申 请单 数报 告 临 床 问题 的申 请单总 数 100%9.标 本 标识错误 率 =标识错误 的 标 本数标 本 总 数 100%10.标 本 检验 前 储 存不适当率 =检验 前 储 存不适当的 标 本数标 本 总 数 100%11
3、.标 本运 输 途中 损 坏率 =运 输 途中被破坏的 标 本数标 本 总 数 100%12.标 本运 输 温度不适当率 =运 输 温度不适当的 标 本数标 本 总 数 100%13.标 本运 输时间过长 率 =运 输时间过长 的 标 本数标 本 总 数 100%14.标 本采集 时 机不正确率 = 采集 时 机不正确的 标 本数对 采集 时间 有特定要求的 标 本 总 数 100%15.实验 室人 员导 致的 标 本重新采集率=实验 室人 员导 致的重新采集的 标 本数标 本 总 数 100%16.非 实验 室人 员导 致的 标 本重新采集率=非 实验 室人 员导 致的重新采集的 标 本数标
4、 本 总 数 100%17. 微生物标 本 污 染率 =因 污 染被拒收的微生物 标 本数微生物 标 本 总 数 100%18. 信息系统录 入 结 果 错误 率 =因信息系 统录 入 导 致的 错误结 果数结 果 总 数 100%19. 手工抄写结 果 错误 率 =因手工抄写 导 致的 错误结 果数需要手工抄写的 结 果 总 数 100%20.检验结 果 纠 正率 =发 送后撤回 纠 正的 检验结 果数检验结 果 总 数 100%21.检验报 告 发 送超 时 率 =超 过规 定 时间发 送的 报 告数检验报 告 总 数 100%22. 解释 性注 释 有效率 =解 释 性注 释对 患者 结
5、 局 产 生 积 极影响的 报 告数具有解 释 性注 释 的 检验报 告 总 数 100%23.针 刺 伤 害 发 生率 =实验 室内 针 刺 伤 害 发 生的次数实验 室静脉穿刺 总 数 100%24.实验 室人 员 培 训 合格率 =每年学分达到要求的 实验 室人 员 数实验 室人 员总 数 100%25. 医护满 意度 =调查 的医生或 护 士 对实验 室服 务满 意的人数参与 满 意度 调查 的医生或 护 士 总 数 100%26. 患者满 意度 =调查 的患者 对实验 室服 务满 意的人数参与 满 意度 调查 的患者 总 数 100%27. 不良事件发生次数： 实验室内发生的危害实验室人员健康和安全的不良事件次数（直接从报表上读取）28. 实验室人员培训次数： 每年组织实验室人员培训次数（直接从报表上读取）29. 实验室信息系统（LIS）故障数：每年实验室信息系统（LIS）发生故障的次数（直接从报表上读取）
