.(1) 、产品质量保证5 年，系统的一切维护服务工作均由我公司人员直接处理、 解决。做到 10 分钟响应 , 并保证提供 1-2 小时内修复的服务，现场无法维修故障的12 小时内更换备用设备并使其投入运行。(2) 、保修期后，对设备继续进行维护直至使用寿命终结，维护费用只收取工本费。(3) 、提供所有设备保证是原厂正宗产品，如发现非正宗产品， 责任由本公司承担。(4) 、公司承诺为甲方建立良好的系统维护管理流程，随时接受用户的服务请求并协调相关系统以各种方式解决问题。(5) 、公司提供固定的访问服务，定期对主要设备、软件、整个系统进行维护，检查系统运行情况，及时发现问题隐患并加以解决。(6) 、保修期内，因甲方使用、管理不当，所造成的损失由甲方承担，乙方提供有偿服务。如责任无法分清，由乙方先行提供服务， 再协商费用承担问题。(7) 、所有设备实行终生维护，人为损坏的维修及保修期满后， 乙方视情况收材料工本费和适当人工费。(8) 、保修期内甲方遇有重大活动时，乙方在甲方规定的时间内.(9) 、本公司提供设备的
