汽修行业的状况与发展趋势.docx

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.汽修行业的状况与发展趋势作者:陕西金穗国际汽车学院院长何剑1、汽车维修行业经营和销售模式分析(1) ) “四位一体”和 “连锁经营”“四位一体”和“连锁经营”,是目前国际汽车售后市场的两大经营模式。“四位一体 ”即目前已传人中国的“4S ”形式,目前国内主要的轿车生产企业基本都采取这种方式,这种模式源于欧洲,即整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈。欧洲在汽车保有结构方面的特点是车型集中, 每种车型有较大的保有量, 故 “四位一体 ”的经营模式得以存在和发展。 而以美国为代表的连锁经营模式, 最近 20 多年来得到了迅速发展。 这种连锁方式如同人们熟知的 “麦当劳 ”和 “肯德基 ”,它整合了各品牌汽车维修保养的资源, 打破纵向垄断, 在价格服务透明化的基础上。提供汽车保养、维修、快修、美容和汽保供应一条龙服务,车主可以一站式解决问题。(2) ) “特约服务站”“特约维修站”须得到厂家授杈,它们只负责绐特定品牌的汽车提供服务,维修中使用的专用维修设备大多由该品牌汽车制造商提供,零部件也都

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