情境式双赢销售谈判技术.docx

.情境式双赢销售谈判技术培训纲要1. 授课目标：（1） 了解自己的谈判风格；辨识他人沟通行为风格，知道如何调整自我，适应不同谈判风格和谈判阶段，以取得预期效果（2） 学会开展双赢谈判的六大步骤及具体方法，掌握谈判过程中的技巧。把握谈判时机， 制定有效的谈判计划和策略（3） 建立会谈中的结构，组织成功的谈判过程，运用谈判的技巧达到预期的结果，并建立自信成为谈判的高手。（4） 掌握面对面谈判、电话谈判、电子邮件谈判或其它形式的谈判技巧（5） 了解各项典型谈判计策（6） 在谈判过程中能时刻把握局势，并不断扩大自己的优势；（7） 树立双赢观念，运用双赢策略，达成双赢目的。、2. 课程大纲：1. 何谓双赢谈判 为什么要谈判 谈判的概念 谈判的目的 双赢谈判的重要性 双赢谈判的6 个步骤 双赢谈判的5 个原则2. 双赢谈判的核心对手及自我风格的识别及匹配 行为风格特征概述 不同沟通风格的行为偏好 各种人际风格的沟通策略 如何识别他人的行