售后服务工作述职报告模板【三篇】 【导语】述职报告最初曾用总结或汇报的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善,逐步形成了独具特色的体式,述职报告最终形成了一种新的应用文体。-以下是我为大家整理的售后服务工作述职报告模板,欢迎阅读。【篇一】结合20xx年售后维修总体运行状况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和推荐则是工作改善的方向。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下:一、2015年度售后服务部的主要工作:2014年售后部营业额:XX万余元。毛利:XX万余元,平均单车营业额:XX元。2014年共进厂xx辆,其中润保xx辆。二、不足之处售后服务部成立时刻较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们务必坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高职责心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,用心主