第一章：人力资源规划人力资源管理师二级复习资料一、组织结构设计的程序：1.分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式；2. 根据所选择的组织结构模式，把企业划分为不同、相对独立的部门；3. 为各个不阿米娜选择合适的部门结构； 4. 把各个部门组合起来形成特定的组织结构；5. 根据环境的变化不断调整组织结构一、部门结构模式的设计：1.以工作和任务为中心（直线制、直线职能制、矩阵结构）； 2. 以成果为中心（事业部制、模拟分权制）； 3. 以关系为中心（跨国公司）?二、组织发展战略包括：1.增大数量； 2. 扩区； 3. 纵向整合； 4. 多种经营 ?三、组织结构变革的程序：1.组织诊断； 2. 实施变革； 3. 组织评价 ?P11?四、反映组织结构的主要资料：1.工作岗位说明书； 2. 组织体系图； 3. 管理业务流程图 ?五、组织结构诊断的程序：1.组织结构调查； 2. 组织结构分析； 3. 组织决策分析； 4. 组织关系分析 ?六、组织决策分析（纵向决策）要考虑的因素：1.决策影响的时间； 2.
