.政务服务工作调研报告篇一:政务服务工作调研报告为全面了解全市政务服务工作,深入分析政务服务工作方面取得的主要成绩、 存在的主要问题及研判下步工作的主要方向,资阳市政务服务中心安排专人,集中精力,对全市政务服务工作基本现状、 存在的主要问题、 下步工作方向做了深入调研和全面分析,形成本调研报告。一、基本现状(一)体系建设方面1. 四级便民服务联动体系基本形成。近几年来,按照省、市统 一部署,全市各级各部门围绕优化政务服务、创优发展环境的目标, 立足服务发展、 服务民生、服务基层,高度重视便民服务的建设工作, 积极构建和完善便民服务体系,切实提高了政务服务水平, 助推了全市经济社会持续健康发展。截至20xx 年 12 月底,全市 4 个县(市、区)均建立了政务服务中心, 175 个乡镇(街道)便民服务中心已全部建成,2952 个村(社区)已建成便民服务代办点2811 个(建成率 95.22%),基本形成了 “纵向到底、横向到边、覆盖全市”的市、县、乡、村四级 便民服务联动体系。全市95%以上的地方能够实现