专卖店规章制度 .doc

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专卖店规章制度 篇一:专卖店日常管理制度 日常管理制度 行为规范 2.1专卖店工作人员未经店长的许可,不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及私自调假 2.2员工不得迟到、早退、擅自离岗及私自调班或休假,特殊情况须经店长以上直属主管批准 2.3上下班必须签到,不得代签 2.4每月排班表,应于每月1日前由店长排定,未经店长允许,不得擅自更改 2.5员工请假需报直属主管批准,店长需由直属主管批准不得安排在周六、日及公众假期休息 2.6穿着工装时,不能在公共场所有不良言形,以免影响公司声誉 2.7员工用餐时间为30分钟,店长应合理安排员工用餐时间,必须轮流进餐,不得在店堂内用餐,餐后及时补妆并清理现场干净 2.8工作时必须穿着公司指定整齐制服及配戴工牌于左胸前,并应有专业仪态 2.9不论在任何情景下,应面带亲切笑容及不得与顾客争论 2.10店长休息时必须指定人员代班,并报请上级批准 2.11无论在任何情况下,应面带微笑,热情服务,不得与顾客争吵或不礼貌,不得任意 评论顾客的言行、服饰 2.12不可在店堂内粗言秽语、饮食、戏

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