门店管理制度 .doc

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门店管理制度 篇一:门店营运管理制度 门店管理制度和考评标准 一、晨会制度 晨会是一天工作的开始,它不仅能提高企业凝聚力,培养严格、规范的工作气氛,而且能促使员工以最饱满的精神状态投入新的一天,这对门店的工作是非常有益的,为此特制定本制度: 一、公司门店均按要求召开晨会,晨会在每天早上7:45召开,未按时参加者按迟到处理; 一、 参加晨会的员工必须统一穿好工作服,工号牌配戴在指定位置; 二、 大会必须列队进行,要求列队整齐、站姿端正、双手放后; 三、 列队整齐后,由部门负责人带领宣读公司企业精神; 四、 门店在宣读企业精神之后要求统一学习、重温礼貌用语23字; 您好!欢迎光临!请!谢谢!对不起!请稍等!好走!欢迎下次光临! 五、 门店晨会训话由店长主持,内容主要有:工作总结,工作安排,公司文件精神传达,服 务考评结果通报、表扬、批评等等;晨会时间一般以515分钟为宜。 六、 晨会要求声音响亮整齐,精神饱满。店长主持也应声音响亮、传达的内容到位。 七、 晨会后由各区分别召开小会,针对本区的实际问题和工作情

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