家具卖场销售管理制度.docx

.家具卖场销售管理制度第一节、店长的定义1、门店的代表者：代表商店的经营与管理。2、商店经营的目标的执行者： 确保门店经营目标的实现。3、门店士气的激励者：让全店员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。4、问题的协调者：在上情下达、下情上达和内外沟通过程中，都应尽量注意运用技巧和方法，以协调好各 种关系。5、门店的指挥者：安排好各部门、 各班次服务人员的工作，指示服务人员， 严格依照下达的门店营运计划， 将最好的商品， 运用合适的销售技巧， 在卖场各处以最佳的面貌展现出来，以刺激顾客的购买欲望，提升销售业绩，实现门店销售的既定目标。6、员工的培训者：培育下属，可以提高工作效率，也可以促成商店顺利的发展。7、营运与管理业务的控制者：控制的重点是：人员控制、商品控制、现金控、信息控制以及地域环境的控制等。8、工作成果的分析者：保持理性，善于观察和收集门店营运管理有关的情况并进行有效分析，以及预测可能发 生的情况。第二节、店长的职责1