客户开发流程与技巧.docx

.一、客户开发流程与技巧（）准备工作、选定预备开发的客户； 、准备所需要的文稿商品介绍，交易知识； 、排定访谈时间和开发方式； 、建立自我的肯定和信心； 、修饰自我形象和仪容； 、演练各种谈话技巧； 、收集各客户（个人或公司）基本资料。（）访谈客户、以社会调查为借口，向客户探询兴趣度； 、用专家的口吻，诚挚难以抗拒的方法约定正式会晤的机会； 、客户访谈在于主动约定会晤的机会，容不宜过长，时间不宜过久； 、切记礼貌。（）亲访客户、出发前，须检视所需的文件和仪容外表；