客户拓展和活动管理.docx

.目录一、客户拓展的核心战略价值二、客户拓展的战略目的1、客户拓展2、资源拓展三、客户拓展团队构建1、招聘拓展经理2、销售、推广、行政全体参与，组建拓展团队3、建立有吸引力的薪酬制度4、拓展团队分工5、竞争考核机制6、一天一会制度7、完善客户拓展的后勤制度四、拓展工作实施1、 拓展客户资源的渠道1.1 主动拜访，开拓渠道1.2 通过渠道取得目标客户资料1.3 通过商家拓展客户1.4 利用媒体拓展客户1.5 通过项目部开拓政府客户1.6 通过银行拓展客户2、 拓展活动的容Word 文 档3、 注意事项3.1 拜访前，收集社会资源、制定拜访计划3.2 拓展区域采取先近后远、先大后小的式3.3 每次拜访均输出有意向合作线下活动的信息3.4 建立客户数据资源库4、客户维护及挖掘4.1 客户维护和挖掘活动的企业定义4.2 客户维护及挖掘的形式4.2.1 通过组织