企业战略管理（题型：单选、多选、简答、案例；一体化、多元化案例）1. 战略的定义战略是有关组织 长期的向和围 ，洞察在变化环境中的机会与威胁，以满足各利益相关的期望为目标，通过 对资源和能力的配置而获得竞争优势 的重大决策和部署。（好的战略：长期、全面、高层，外部的匹配度；目的是为了获得持续的竞争优势）2. 竞争优势希望企业在同行业的投资回报率大于行业平均水平，且最好是持续的。3. 竞争优势的建立（来源）卓越的品质、卓越的效率、卓越的创新、卓越的顾客响应。最终归结到 低成本 和差异化 （卓越优势）两面的效果。4. 钻模型：战略五要素（1） 经济逻辑： 如获得回报？价值或差异化（商业模式）；规模效应、资源共享实现成本最低？特别服务&独特产品获取高额利润？（2） ） 竞争领域： 可以活跃于哪些领域（产品、市场、围、技术、价值链）；（3） ） 途径： 通过种途径实现？（合资、部发展、并购）；（4） ） 差异因子： 怎样竞争？（定价策略、形象、个性化定制、风格、产品可靠性）；（5 ） 阶段： 发展的速
