《营业厅营销培训课件》讲师手册.doc

营业厅营销培训讲师手册本讲师手册内容与课程内容PPT配套目 录一、如何开始学习3二、讲师的作用3三、培训目标3四、培训重点与难点4五、课前准备4六、讲师授课技巧4七、课程模块时间安排6八、培训知识要点7一、如何开始学习 为确保学员掌握有关营销服务技巧，本课程可使用课堂练习，案例讨论，小组讨论等学习方法。讲师在培训的过程中，需要根据所提供的PPT内容进行适当拓展，而不拘泥于所提供的内容。由于营业厅销售培训是一门技巧性的课程，所以本课程在教学时应结合实际案例来与学员进行互动，完成这门课程。二、讲师的作用讲师最主要的作用是促进和指导学员的学习。在课程之前，通过事先的准备，包括知识体系、教材、教学设备的准备，使培训效果达到最佳。在授课过程中，您应该做到以下几点：保