.xx 年移动公司文化建设工作计划及方案企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则， 以及由此导致的行为模式。 企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来 的一个重要形式， 是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业 ,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。近年来，我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下，在市公 司党支的正确领导下， 持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将 企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务， 强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传
