2021年超市理货员应知应会技能比赛复习题附答案.docx

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2021年超市理货员应知应会技能比赛复习题附答案一、单项选择题(共 192 小题)1、( )验收时要首先核对供应商送货单与门店订货单是否相符。 A、直配商品 B、库配商品 C、调拨商品 D、三方物流代配商品2、陈列的单个商品间的距离为( )A. 12 mm B.23mm C. 34 mm D.45mm3、部门负责人/柜组负责人将单据汇总后签字确认,并填写商品异常情况登记表,经店长签字后在( )内传往配送中心。A、72小时 B、48小时 C、24小时 D、12小时4、服装能够反映出人的( )。A、时髦、风貌、风度、气质。 B、追求、风貌、风度、气质。 C、时髦、容貌、风度、气质。 D、追求、容貌、风度、气质。5、当顾客过多索取包装袋的时候,最好的应对策略是( )A按照规定不能多给的。 B告诉顾客他的袋子足可以使其安全的将商品带回。 C对不起,今天的包装袋已经不是很多,后面还有许多顾客还在排队结帐,请原谅。 D以上都可以应用6、“浚县的陈女士因病就医期间,收下他人一件某知名品牌纯牛奶,之后打开一袋准备做饮品,却发现鲜奶已变成了豆腐

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