汇报人:至臻 汇报时间:20 xx年xx月xx日,销售团队 管理思路,Sales team management,基本要求,服装:穿公司制服,保持干净整洁,烫平整; 手:始终保持整洁,不留长指甲; 鞋子:穿黑色低跟皮鞋,注意保持鞋子的整洁; 头发:定期理发,保持整洁,长发应束起; 脸:应化淡彩妆,不宜过浓; 口腔:保持口腔卫生,无异味和剩菜,微笑服务: 1)微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象; 2)微笑有利于自己保持良好的工作状态; 3)微笑是和顾客感情沟通的最好方式; 微笑要注意的方面: 1)微笑是发自内心的真诚,只有笑出感情,才能亲切; 2)不能给顾客“练出来的笑”,要自然; 3 )不能在顾客一转过身去,就停止微笑; 4)工作中保持良好的心态,不能有个人情绪,基础管理内容,会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销工作作出整体