.第一章饭堂服务管理方案为规范 XXX饭堂作业流程,确保食品卫生安全, 提高我司后勤保障服务水平, 更好的促进和服务 XXX的业务经营,最大限度让全体就餐职工满意, 制定本方案。一、服务承诺(一)以高素质、严要求、精管理来增求效益,避免不必浪费不必消耗来降 低成本, 保证卫生与质量, 确保提高整体效益, 本公司对饭堂卫生问题负全面责任。(二)多品种服务,顾及五湖四海员工之不同口味;每周五提供下周菜谱,并按 XXX规定的伙食费用进行操作, 具体讲究饭菜质量、 份量并做到卫生、 味美, 菜式多样化。(三)全天候依时服务,风雨不改,不误工时;逢节假日,可负责为XXX员工加餐,热天可免费提供凉茶或糖水。(四)开放式经营,接受各方监督,XXX有关管理人员可随时对厨房次日所采购物品的质量,数量、卫生监督,以促进工作。本公司设有专业人员与贵公司 直辖日常生活改善事议,并不断听取多数员工的意见进行改进。二、管理措施食品安全问题是饭堂管理中作重要的问题!我司将从七个方面做好工作: 食品采购卫生、食品储存卫生、烹调加工