海底捞公司人力资源管理.docx

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资源描述

.海底捞公司人力资源管理一、海底捞公司简介二、海底捞的员工激励措施1、良好的晋升通道。2、独特的考核制度。3.尊重与关爱,创造和谐大家庭4、业余文化生活5、员工助海底捞实现远大理想三、海底捞绩效管理模块1、考核指标体现企业战略2、不以利润为唯一考核目的3、绩效政策制定与实施要坚持人性第一标准原则4、绩效管理关键是中层领导四、海底捞薪酬管理分析 五、对人力资源管理的思考六、 HR 管理的背后就是企业家的管理战略一、海底捞公司简介四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994 年,是一家以经营川味火锅为主, 融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用 心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在 管理上, 倡导双手改变命运的价值观, 为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式

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