.食堂管理制度一、总则1、热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱祖国。2、遵守国家的法律、法规和单位的规章制度。3、遵守职业道德、工作纪律。文明服务。4、爱岗敬业，乐于奉献。5、虚心学习，勤备进取，不断提高服务质量和劳动效率。二、仪容仪表1、员工上班时必须着工作服，纽扣齐全，干净整齐。佩戴胸卡、健康证，精神饱满。2、男员工不留长发（按男军人标准理发），不留胡须，不留大鬓角 。3、女服务员淡妆上岗，不得浓妆艳抹，不使用浓味、刺鼻化妆品。女员工不披头散发，不染指甲，不准戴首饰。4、员工不得在工作场所整理头发、抠鼻子、剔牙、抹嘴巴等。5、员工一律不得穿拖鞋、凉鞋、背心、打赤脚，不得着短裤或赤膊上岗。三、礼节礼貌1、员工要使用普通话服务，语言表达要举不清晰，语速适中， 语调温和，语言简单明了，禁止使用土语和方言。2、员工要使用文明服务用语。对机关人员和客人问候时，使用： “您好、欢迎光临” ，“请进”，“请稍等” , ”请慢走”，”欢迎.下次光临”等礼貌用语。2、日常打招呼用语一般为“先生”或“女士”，为
