成都现金中心安防系统工程及服务项目-售后服务方案.docx

.现金中心安防系统工程及服务项目售后服务及人员培训方案专业资料投标日期： 2016 年12 月1 日投标人：北京银河伟业数字技术有限公司目录1.1 售后服务及人员培训方案11.2 售后服务能力11.3 服务的理解11.4 服务理念21.5 售后服务保证措施21.6 培训计划41.1 售后服务及人员培训方案任何工程， 都不可避免在不同时候出现不同的设备故障或系统故障， 因此作为弱电集成商， 我司将售后服务工作作为重要职责之一， 及时响应用户问题， 保障系统的不间断运行。特定的功能要求， 其售后服务将影响到办公效率、 形象和水平。 凭借我司的专业管理能力，将组织各子系统承包单位，提供完善的售后服务。1.2 售后服务能力北京银河公司经过长期的发展， 建立起完善的服务体系和服务理念。我们有过丰富的弱电系统实施成功的经验， 我们对项目实施过程