店铺管理制度—工作流程.docx

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.店铺管理制度工作流程店铺管理制度工作流程一、门店补货流程:上传需求当天内送达当天内回复当天内回馈门店申请销售部物流部销售部门店说明:1、门店根据销售需要按销售部规定的统一时间上传配货申请表,如有顾客订货的应注明订货。门店在上传申请表应跟进到区域销售专员。2、销售专员在收到门店的配货申请表后,应在第一时间给予审核,并在当天内送达到物流部,物流部应指定专人负责。3、物流部在确认收到补货单后,在当天内对本单的配货时间、配货数量、配货款式及出货时间回复到销售部。如果未能及时配货应知会销售部。4、物流部在收到补货单后,原则上在3 天内必须发货。5、销售部在得到物流部回复后,在当天内必须回复门店。二、门店退货流程:退货申请当天内送达当天内回复当天内回复门店申请销售部物流部销售部门店说明:1、门店根据销售.记录,对滞销的产品、次品、售后产品整理填写退货 申请表,在退货明细里应注明退货的原因。并把退货申请表传真到销售部。2、销售专员对退货申请表进行初审,在当天

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