.大 客 户 业 务 拓 展 方 案1、 目的1.1 规范公司大客户业务开发的过程管理、促进业务拓展的持续有效进行,根据公司业务特点特制订本办法。2、适用范围营销中心全体业务人员3、定义3.1 大客户: 是指公司所在销售区域内使用产品量大或单位性质特殊的客户,主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。3.1.1 经济大客户:是指月用量达到或超过20 吨,年度销售金额等于大于500 万。3.1.2 重要客户:是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。3.1.3 集团客户:是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。3.1.4 战略客户:是指经市场调查、预测、分析、具有发展潜力、会成为竞争对手的突破对象。3.2 项目备案:是指大客户项目信息在销售管理部进行相关的提交和备案。4、权责4.1 总经理:负责大客户工作的统筹安排。4.2 常务副总:4.2.1 审批大客户的项目方案及监督方案实施。4.2.2 负责主持月大客户项目进度检讨会,