职场电话礼仪的小技巧_职场礼仪百科商务电话沟通是不见面的交际，很多商务交往都是从一个有效的电话沟通开始，电话沟通时要注意什么礼仪呢?这里给大家分享一些关于职场电话礼仪，供大家参考。良好的商务电话礼仪要求所有成功的商业往来都需要准备，电话也不例外。重要的是要知道你给谁打电话，最方便的致电时间也很重要。你打 电话的原因，以及你能为他们做些什么，条理，简明扼要。如果接电话的人不认识打电话的人，那么致电的目的及致电者的可信度应立即被建立也是很重要的，紧接着一两句简单的自我介绍不仅展示了好的电话礼仪，而且在这样的情况下能让接电话的人关注接下来的信息。在电话的另一端详细说明你的意图，不要设想接电话的人会明白你为什么致电给他们，以及你对他们的期望。在通话中，要详细的阐述信息记忆明确提出你的目的。阐述让接电话的人能理解，领悟并能找到有价值的信息，无意义的话和泛泛之谈会让人失去注意力，以及会对打电话的人产生很一般的反映。好的礼仪一般需要专业性，当与陌生人通话时，应避免非正式的言语或私人问题。一旦关系确立，你可以考虑礼貌性的询问关于“周末”、“孩子”和其他非敏感性的私人话题。隐
