2021年职场礼仪知识竞赛题目及答案.docx

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职场礼仪知识竞赛题目及答案职场礼仪非常重要,职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。那么职场新人需要知道的职场礼仪是什么呢?这里给大家分享一些关于职场礼仪知识题目,供大家参考。外商接待礼仪(1)接待外商时,应对本地区或单位进行简明扼要的介绍。介绍的材料要丰富、形式要活泼多样,既不能夸大成绩,也不能掩饰不足。 (2)如果外商参观工厂、学校,工作和学习都要照常进行,而不应停工、停课。当客人主动与我方人员握手、攀谈时,应热情回应。(3)不要在外商参观的单位自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等,应听从接待单位的统一安排。(4)陪同人员不宜过多,指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。同时要做好保卫工作。(5)介绍情况时应面向全体,避免冷落部分客人。不仅要照顾好主宾,还应照顾好其他客人。(6)如果外商提出问题,应视情况慎做答复,不要不懂装懂、轻易表态,不要随意允诺送给客人礼品、产品、资料等。注意内外有别,遵守保密规定 。商务礼仪中外宾接待的准备工作在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。见面后,翻译要先向对方介绍我方

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