如何开发新用户.如何开发新用户第一,交情;如果你和客户交情仅限工作,那当然是很不稳定了,多和他多做些工作之外的事情,比如是一切去那里玩的,偶尔.第二,沟通;除了谈生意还要多了解需求还有跟进要求了.另外寒暄了解客户的工作情况喽.第三,总结归纳客户资料,找出方案增加客户的更多需要,这样老顾客才会稳当下来也吸引更多新用户;第四,营销策略还有价格战表,也要和同行业想比或者改进,这样才有更大的进步啊,同时也可以吸纳更多的需求商了.反之一定要多做总结多了解客户的需要多套交情对你的业务开展一定会有帮助的.有效处理客户（普通）投诉的方法和步骤接受投诉客户投诉处理方法第一步叫做“接受投诉”，要求迅速受理，绝不拖延，这是第一个要素。坚决避免对客户说“请您等一下”，否则你就是在冒险，因为你并不了解这位客户的性格，这个投诉对他生活工作带来多少影响，以及其后客户会有的反应。投诉处理的目的不仅仅是避免给企业带来的麻烦，更重要的是希望通过有效处理投诉，能够挽回客户对企业的信任，使企业的口碑得到良好的维护，有更多的“回头客”，从而化“危机”为“契机”。平息怨气客户在投
