九香养生会所收银员、前台接待工作流程早班:11:0019:00 晚班:19:0002:00上班前,前台需注意头饰、发饰、妆容、工装、手指甲是否符合规范,如不符合,需求立即整改。早班:负责打扫收银前台、大厅沙发、大厅足浴、每个包间卫生状况、窗帘窗户拉起开启、男女卫生间打扫、走廊过道卫生清洁。足浴洗涤间垃圾清理,领取布草,用电脑登记项目表,清查各个灯具及门锁哪些东西需要换取等工作,以便开始新一天的营业。晚班:交接好白班收银工作,19点-20点之间开启足浴大厅、收银台、过道等灯光,整个场所喷一轮清新剂、男女卫生间点燃蚊香、分配一人负责买夜宵材料。23:30分-00:00分之间分配一人安排到厨房做夜宵。02:00分,打烊时间到,准备收拾检查一遍场所包间空调、电视灯具、窗户等开关。做好收银结尾记录,停止当天的营业时间,关好门锁等。从早班上班前,电脑播放轻音乐、登陆会所QQ。每天下班前,当班前台人员,必须记录当天会所,出现的状况,用工作日记本登记!电话铃响3声之内接起在电话机旁准备好记录用的纸笔接电话时,不使用“喂”回答音量适度,不要过高告知对