1、 本科 毕业 论文 （二零 届） 嘉兴市服务业内部各行业竞争力综合评价 所在学院 专业班级 统计学 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 本科毕业论文（设计） - 2 - 摘要： 本文以嘉兴市服务业内部各行业为评价对象，首先确立了竞争力综合评价指标体系，然后以 2007嘉兴市现代服务业内部 各行业的统计数据为基础，利用主成分分析法构建了竞争力综合评价模型，最后根据竞争力排名结果对每个行业的优劣势进行了分析，给出了提升嘉兴市现代服务业竞争力的对策建议。 关键词： 嘉兴市服务业；竞争力；主成分分析法；嘉兴市 本科毕业论文（设计） - 3 - Jiaxing services indus
2、try competitiveness internal comprehensive evaluation Abstract: Taking jiaxing services industries as evaluation objects, internal first established competitiveness, and comprehensive evaluation index system of jiaxing modern service industry in 2007 for statistical data of internal industries based
3、, using the principal component analysis constructs competitiveness, finally, according to the comprehensive evaluation model for each industry competitive ranking results analyzed the advantages and disadvantages of jiaxing, gives the modern service industry competitiveness of ascension countermeas
4、ures and Suggestions. Keywords: Jiaxing services； competitiveness； The principal component analysis； jiaxing 本科毕业论文（设计） - 4 - 目 录 前言 5 1 现代服务 业竞争力状况分析 错误 !未定义书签。 1.1 服务业竞争力背景 错误 !未定义书签。 1.2 服务业竞争力内涵 错误 !未定义书签。 1.3 服务业竞争力研究 2 2 评价指标的选取和数据来源 错误 !未定义书签。 2.1 指标体系的构建原则 错误 !未定义书签。 2.2 指标体系的构建 . 4 2.3 数据的来
5、源 5 3 竞争力评价模型的构建及其经济涵义 5 3.1 嘉兴市服务业内部各行业竞争力评价模型的构建 5 3.2 嘉兴市服务业内部各行业竞争力评价模型的经济涵义 6 4. 评价结果分析及对策建议 8 4.1 评价结果分析 9 4.2 提升嘉兴市现代服务业竞争力的对策 10 参考文献 11 致 谢 12 本科毕业论文（设计） - 5 - 前言 20 世纪 70 年代以来，在各现代服务业的竞争力，所以研究服务业的内部结构、各行业的竞争力，对于提升城市现代服务业的竞争力、推动城 市经济总量的扩张和产业结构调整，进而提升城市综合竞争力、扩大就业、实现可持续发展等具有重要意义。国服务业的发展中，现代服务
6、业始终占据主导地位，正成为经济增长的重要引擎，其发展水平已经成为衡量一个国家、地区、城市的现代化、国际化发展程度的重要标志。在发达国家经济发展开始呈现“工业型经济”向“服务型经济”转变的态势下，我国于 1997 年 9 月党的十五大报告首次正式提出“现代服务业”这一概念， 2007 年 10 月党的十七大报告又明确提出“发展现代服务业，提高服务业比重和水平” 。城市现代服务业的快速发展与其 强大的竞争力密不可分，现代服务业竞争力本身又是城市竞争力的一个重要组成部分。现代服务业作为一个大的产业，其内部又分为若干个行业，这些行业的竞争力直接影响着整个 1.现代服务业竞争力状况分析 本科毕业论文（设
7、计） - 6 - 1.1 服务业竞争力背景 在各国服务业的发展中，现代服务业始终占据主导地位，正成为经济增长的重要引擎，其发展水平已经成为衡量一个国家、地区、城市的现代化、国际化发展程度的重要标志。城市现代服务业的快速发展与其强大的竞争力密不可分，现代服务 业竞争力本身又是城市竞争力的一个重要组成部分。现代服务业作为一个大的产业，其内部又分为若干个行业，这些行业的竞争力直接影响着整个现代服务业的竞争力，所以研究服务业的内部结构、各行业的竞争力，对于提升城市现代服务业的竞争力、推动城市经济总量的扩张和产业结构调整，进而提升城市综合竞争力、扩大就业、实现可持续发展等具有重要意义。 1.2 服务业竞
8、争力内涵 关于服务业竞争力的内涵，国外主要有服务业竞争力的八要素理论和服务业竞争力的四阶段理论。所谓服务业竞争力八要素理论，是指传递系统、设施设计、地点和能力规划四种结 构要素和服务接触、质量、能力、与需求的管理、信息四个管理要素。服务业竞争力的四阶段理论是根据服务业在服务传递方面的竞争力将服务业分为四个阶段，即提供服务、学徒期、获得出众能力、提供世界一流的服务四个阶段” 1。 1.3 服务业竞争力研究 关于服务业竞争力的评价研究，国内外学者基本上是从一个国家整体服务业、特定服务业行业以及国内区域之间服务业的竞争力三个角度展开的，缺少对服务业内各行业竞争力的评价。 1、针对一个国家，评价其服务
9、业国际竞争力。国外代表性的文献有 Vastag 和 Gyula 2；胡昭玲选取 贸易竞争指数、显国际市场占有率与劳动生产率等指标对服务业国际竞争力的现状作了具体分析 3。 2、示性比较优势指数、针对某一服务行业进行服务业国际竞争力的研究，如 Rubalcaba， Luis 等研究了贸易领域中服务与竞争力的关系 4；赵弘，汪江龙对北京信息服务业竞争力进行了研究 5。 3、针对一国内不同区域间服务业竞争力的比较研究。国外具有代表性的是 Hitchens， O Farrell 和 Conway 将位于英国北爱尔兰、威尔士以及爱尔兰的服务企业竞争力与位于英国英格兰的服务企业竞争力进行了评价 6；孙丽文
10、等利用因子分析法对全国 31 个省市的服务业进行了综合评价 7. 王淑婧，陈忠暖虽然研究了服务业内部行业的竞争力 8，但仅研究了交通邮电业、商贸餐饮业、金融保险业、房地产业及社会服务业四个行业，行业选取的不全面。本文以现代服务业内部各行业为研究对象，采用主成分分析法对嘉兴市服务业内部各行业竞争力进行综合评价，在此基础上进一步研究提升广州市服务业竞争力的对策。 本科毕业论文（设计） - 7 - 2.评价指标的选取和数据来源 2.1 指标体系的构建原则 为了全面、客观地评价现代服务业各行业的综合竞争力，本文遵循科学性、系统性、定量和 定性分借鉴服务业竞争力综合评价指标体系已有的研究成果 9-10，
11、析相结合的原则，同时考虑数据的可获得性，从行业规模、行业效益、行业集聚程度以及行业成长能力四个方面，选取了 11 个指标，对广嘉兴市现代服务业内部各行业的竞争力进行综合评价。评价指标体系如表 1. 表 1：服务业内部各行业竞争力评价指标体系 一级指标 二级指标 行业规模 行业从业人数 X1，行业就业占嘉兴市总就业的比重 X2，行业固定资产投资 X3 行业效益 行业增加值 X4，行业增加值占嘉兴市 GDP比重 X5，就业产出弹性 X6，固定资产投资效 益 X7 行业聚集程度 区位商 X8 行业成长力 行业增加值的增长率 X9，行业固定投资增长率 X10，行业增加值占嘉兴市 GDP比重的增长率 X
12、11 部分指标说明： 就业产值弹性，反映某一行业在发展过程中对劳动力的吸纳程度。计算公式为：就业产值弹性 =某一行业就业量的变化率 /某一行业增加值的变化率； 2.2 指标体系的构建 固定资产投资效应，反映的是固定投入产出比。计算公式为：固定资产投资效应 =服务业行业增加值 /固定资产投资； 区位商（ LQ），是现代经济学中常用的分析区域产业布局和产业优势的指标 ，是一个地区某种产业产值在该地区所有产业产值中所占的比重与全国该产业产值占全国所有产业该本科毕业论文（设计） - 8 - 指标的比重之比。计算公式为： LQ=(Yai/Ya)/(Yi/Y)，其中， LQ 为产值区位商， Yai 表示
13、a 地区 i 产业的产值， Ya 为 a 地区所有产业的产值， Yi 为全国 i 产业的产值， Y 为全国所有产业的产值。当 LQ1 时，表明 i 产业在 a 地区的专业化 程度较高，超过全国水平， i 产业在 a 地区具有集群效应， i 产业或其产品可以对外扩张或者输出， LQ 越大，集群效应越大；当 LQ=1 时，表明 a 地区 i 产业专业化水平与全国相当；当 LQ1 时，表明 a 地区的 i 产业专业化水平低于全国，以从外地输入为主要导向11。 2.3 数据来源 本文根据嘉兴市统计年鉴（ 2008）中对服务业（第三产业）的统计口径及现代服务业的涵义 12，将现代服务业所涵盖的行业界定为
14、：信息传输、计算机服务和软件业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业 10 个行业。所有数据均来自 于 2008 年嘉兴市统计年鉴，整理后的数据见表 2。 表 2：嘉兴市 2007年服务业内部各行业指标数据 行业 X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 A 128962 0.019 285534 3024293 0.043 0.638 10.592 2.506 0.145 -0.230 -0.021 B 67436 0.010 45
15、458 3417517 0.048 0.137 75.180 2.224 0.454 0.199 0.242 C 119982 0.018 7726497 4980463 0.070 0.623 0.645 2.437 0.208 0.316 0.032 D 237019 0.036 346937 4629047 0.065 0.475 13.343 6.184 0.241 0.388 0.061 E 59806 0.009 114021 1170207 0.016 0.383 10.263 2.334 0.228 0.051 0.049 F 29128 0.004 1945504 49110
16、3 0.007 0.131 0.252 2.243 0.497 0.254 0.279 G 379349 0.057 15810 1186593 0.017 0.920 75.053 1.678 0.125 1.072 -0.039 H 230817 0.035 596477 2203619 0.031 0.464 3.694 1.581 0.217 -0.057 0.039 本科毕业论文（设计） - 9 - I 110659 0.017 180675 1178853 0.017 0.302 6.525 1.579 0.177 -0.078 0.006 J 56511 0.009 315904
17、 934267 0.013 0.357 2.957 3.143 0.156 1.329 -0.012 注： A-J 分别代表：信息传输、计算机服务和软件业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业。下同。 由表 2中 X8的数据可知， 2007年，嘉兴市现代服务业内部各行业的区位商均大于 1，说明现代服务业各行业在嘉兴市产生了集群效应，专业化程度较高，超过全国水平， 具有比较优势，其产品或服务可以对外扩张或者输出。 3.竞争力评价模型的构建及其经济涵义 3.1嘉兴市
18、服务业内部各行业竞争力评价模型的构建 由于评价指标的量纲不同，指标的数量大小没有可比性，本文首先运用 SPSS 统计软件中的命令对原始数据 Xi 进行标准化处理，标准化后的指标记为记为 ZXi（ i=1,2, ,11）。 应用主成分分析法对标准化后的数据进行分析，得到了 Total Variance Explained（方差贡献分析表），及 Component Matrix（主成分载荷矩阵），如表 3， 4。 表 3：方差贡献分析表 主成分 特征根 方差贡献率 累计方差贡献率 1 4.048 36.799 36.799 2 2.658 24.160 60.959 3 1.650 14.999
19、75.957 4 1.105 10.043 86.000 本科毕业论文（设计） - 10 - 表 4：主成分载荷矩阵 主成份 ZX1 ZX2 ZX3 ZX4 ZX5 ZX6 ZX7 ZX8 ZX9 ZX10 ZX11 1 0.89 0.89 -0.02 0.24 0.24 0.93 0.27 0.13 -0.80 0.34 -0.80 2 -0.08 -0.08 0.63 0.94 0.94 0.01 -0.22 0.54 0.14 -0.32 0.14 3 0.32 0.32 -0.32 0.14 0.14 -0.11 0.82 0.15 0.53 0.17 0.53 4 -0.10 -0.
20、10 -0.34 -0.05 -0.05 -0.18 -0.21 0.79 -0.08 0.51 -0.08 表 3可以看出，前四个主成分累计方差贡献率达到 86%，故选前四个主成分作为评价行业竞争力的综合指标。主成分方程为： F1=0.441 ZX1+0.441 ZX2-0.009 ZX3+0.122ZX4 + 0.122ZX5+0.464 ZX6+0.135 ZX7+0.064 ZX8 -0.397 ZX9+0.167 ZX10-0.397 ZX11 F2=-0.050 ZX1-0.050 ZX2+0.384 ZX3+0.579ZX4+0.579ZX5+0.006ZX6-0.133ZX7+
21、0.330 ZX8 +0.084 ZX9-0.193 ZX10+0.084 ZX11 F3=0.251ZX1+0.107ZX2-0.252ZX3+0.251ZX4+0.107 ZX5 -0.082 ZX6+0.640 ZX7+0.120 ZX8 +0.413 ZX9+0.132 ZX10+0.413 ZX11 F4=-0.091ZX1-0.091ZX2-0.321ZX3-0.043ZX4-0.043ZX5-0.168ZX6-0.200ZX7+0.747ZX8-0.080ZX9+0.487ZX10-0.080 ZX11 以每个主成分所对应主成分的方差贡献率为权重，得到嘉兴市服务业内部各行业竞争力的综合评价模型（得分公式）： F=0.368F1+0.242F2+0.15F3+0.1F4 3.2 嘉兴市服务业内部各行业竞争力评价模型的经济涵义 第一主成分 F1 对服务业内部各行业的竞争力贡献率为 36.8%，占主要比重。其中行业从业人数 X1、行业就业占嘉兴市总就业的比重 X2、就业产出弹性 X6 具有很大的载荷解释能力，这些指标基本上反映的是行业规模，说明行业规模已成为服务业竞争力的重要基础。 第二主成分 F2 对服务业分行业的竞争力贡献率为 21.16%，占次重要比重。行业增加值 X4、行业固定资产投资 X3、行业增加值占嘉兴市 GDP 比 重 X5 具有很大的载荷解释能
