第八章 人际交往,第一节 人际交往概述,一、人际交往的概念 1.人际交往的定义 人际交往是指人与人之间信息的传递与交流,第一节 人际交往概述,2.人际交往的特点,第一，人际交往不是两套设备间的简单的信息传输，每一个体都是积极的主体。 第二，人际交往不是简单的信息交换，通过人际交往，交往者可以产生相互间的心理影响，可以改变其关系类型,第一节 人际交往概述,3.人际交往的功能,费斯汀格认为： 工具性交往：传达信息的功能，主要是使人们达到相互理解、交流的目的，使人们的行为适应环境的变化。 满足性交往：满足个人需要的交往，使人得以表达内心活动状态、消除压抑，使自我价值得到保护。 洛莫夫认为： 人际交往的功能为信息沟通、思想沟通、情感沟通,第一节 人际交往概述,二、人际交往过程,1.人际交往的过程分析 三个因素： 信息传递者 信息 信息接收者 六个环节： 传递者试图传递的观点和事实 把试图传递的内容转化为一定形式的信号 通过一定的媒介进行传递 接收者接收媒介的信号 在头脑中或在外部将信号转为观念 对接收到的信息发生反应,第一节 人际交往概述,五W模式,拉斯韦尔（ G. Lasswell）（194
