企业心理教练员工心理的管理艺术,中国科学院心理研究所EAP高级咨询师浙江省社区研究会 副秘书长浙江省社会心理学会 理事杭州市精神关爱中心 执行主任中国保健协会“中国员工心灵关怀与和谐成长工程”心理专家,顾俊峰,课 程 提 纲,一、员工心理危机案例与人格分析 二、员工心理健康研究报告 三、员工常见的心理障碍 四、员工气质特征与喜好特长 五、员工情绪与工作效率 六、员工团队凝聚的心理方法 七、员工人际心理的相互作用 八、员工心理的管理艺术,课程导入:蜜蜂和苍蝇的结局,美国密执安大学教授卡尔.韦克实验: 结果:苍蝇 而蜜蜂,韦克总结到:“这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。” “当每人都遵循规则时,创造力便会窒息,一、员工心理危机案例与人格分析,内因:85后员工,已渐渐成为职场的主流! 外因:社会转折期压力剧增与僵化的管理模式,企业为何频发危机事件,一:生长在物质丰富,诱惑众多的时代。 二:从小缺乏父母的关爱。 三:以成绩为导向的片面教育机制。 四:离乡背井,来到异地工作。 心理问题较多,是一件非常正常的事。但