毕业论文(设计):非营利组织与非营利组织志愿者管理.doc

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11、螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂

12、薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀

13、螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀

14、螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂

15、薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆

16、膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇

17、羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇

18、螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆

19、膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇

20、羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇

21、螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃

22、膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀

23、羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁

24、袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃

25、膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀

26、羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁

27、袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂

28、蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁

29、膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁

30、肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂

31、蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁

32、膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁

33、肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄肅膀蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羁聿膁螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄 蒃蒀螆膃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蒇螂艿艿蚂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螅袂罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈 东莞理工学院成人教育学院 毕业论文(设计) 题目: 非营利组织与非营利组织志愿者管理 学 生 姓 名 : 学 号: 专 业:

34、 行 政 管 理 班 级: 指 导 教 师 姓 名 : 1 摘要 近年来, 非营利组织( Non-profit organizations)越来越受到政界、学界和社会公众的广泛关注。非营利组织在中国正逐步地发展壮大,其影响力也逐步扩大。非营利组织对促进社会和谐发展,具有举足轻重的作用。 非营利组织作为对政府和市场的补充,在一定程度上能够弥补政府与市场的失灵,但作为一种与政府机制、市场机制相平行的机制安排,非营利组织自身也存在着失灵。非营利组织的志愿失灵使非营利组织在战略管理、领导决策、财务管理与志愿者管理等方面存在一系列的问题,使其在发展中受到了限制。非营利组织出于自身发展和完善的需要 ,必须

35、通过有效的管理手段来改善与提高其社会活动效率 ,以实现非营利组织的可持续发展。 关键词 : 非营利组织 志愿失灵 志愿者 志愿者管理 2 目录 1. 非营利组织与非营利组织志愿者管理 . 3 1.1非营利组织发展概述 . 3 1.2非营利组织“志愿失灵”与志愿者管理 . 3 1.2.1非营利组织的“志愿失灵” . 3 1.2.2非营利组织志愿者管理 . 4 2.“DT” 计划志愿者管理 . 5 2.1“DT ”计划简介 . 5 2.2“DT” 志愿者管理 . 5 3.“DT” 计划志愿者管理分析 . 7 3.1.管理优势分析 . 7 3.1.1. 志愿者生涯及团队归属管理 . 7 3.1.2、

36、完善的志愿者招募培训体系 . 7 3.2.管理劣势分析 . 7 3.2.1.志愿者流动性过大 . 7 3.2.2.志愿者管理层管理素质和效率不高 . 7 3.2.3.志愿者工作的监督评估体系不完善 . 8 3.2.4、志愿者的有效激励不足 . 8 4.非营利组织志愿者管理对策与发展方向 . 8 4.1.非营利组织志愿者管理对策 . 8 4.2非营利组织志愿者管理发展方向 . 9 5.结语 . 9 参考文献 . 11 3 1. 非营利组织与非营利组织志愿者管理 1.1 非营利组织发展概述 近年来, 非营利组织( Non-profit organizations)越来越受到政界、学界和社会公众的广

37、泛关注。 非营利组织,又称非政府组织、民间组织、慈善组织、志愿团体等, 是指那些不以营利为目的,开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。它具有三个属性 ;非营利性、非政府性和志愿性。 非营 利组织以开展人道服务、促进社区发展和保障公民权利、追求人类福祉等为己任 ,解决了一些政府或市场不愿、不便或不能解决的问题。 非营利组织的这些特点,使非营利组织能更为广泛、深入和直接地代表公民行使权利,维护公民地合法权益,救助和保护弱势群体。 非营利组织的产生是以政治民主化、经济市场化、社会现代化和全球化为特定背景的。 在市场经济与社会转型变革期间, 各国产业结构与社会形态发生重大转变, 许多社会问

38、题增加并日趋严重,各类非营利组织应运而生, 包括妇女组织、社 区居民组织、环保组织、人权组织等等。非营利组织 发展态势迅猛, 成为各国乃至国际上社会与经济发展的重要力量。据民政部 2004年统计, 1989年中国非政府组织只有 4446个,而截止到 2003年年底,中国民政部门共登记各类非政府组织 26 66万个,年均增长 34;其中社会团体与基金会合计14 2 万个,基金会 1300 多家;民办非企 12 4 万个,年均增长 23。如把卫生、教育类民办非企纳入登记范围,则中国民办非企总量最少应在 30万至 40 万家;外国商会 15 个。 这些团体主要从事着慈善、环保、 教育、妇女、儿童等多

39、方面的社会福利或者社会发展事业。非营利组织通过动员社会公益资源,提供各种公共服务,成为公民志愿参与社会生活的有效形式。 1.2 非营利组织“志愿失灵”与志愿者管理 1.2.1非营利组织的“志愿失灵” 非营利组织这种新的资源配置体制,弥补了政府和企业这两种主要的资源配置体制的不足。非营利组织具有比政府更灵活、更好的创新机制和更为广泛的群众参与基础,它能够使公民的参与需要得到满足 ,缓解社会突出问题的压力 ,解决一些政府解决不了的问题 ,从而避免“政府失灵”现象的产生。同时 ,由于非营利组织的非营利性 、志愿性等特点,它能通过社会福利服务这种利他行动来促进社会服务的完善,增进社会的信任 ,解决市场

40、企业所不能解决的问题,从而避免“市场失灵”现象的产生。因此非营利部门是对政府和企业职能的重要补充,在其社会经济的发展中发挥着重要的作用。 然而,非营利组织作为一种与政府机制、市场机制相平行的一种机制安排,和政府、市场一样,同样不可避免地存在它自身的失灵。非营利组织的这种内在的局限性被称为“志愿失灵”。非营利组织的“志愿失灵”具体表现在以下几个方面: 志愿活动所需的开支与非营利组织能募集到的资源之间存在着一个巨大的 缺口。在世界各国,志愿捐款通常只占非营利组织开支的很小一部分; 志愿活动活动的狭隘性,即人们志愿活动的对象往往是特定的社会群体,非营利组织的能力也有强有弱,难以达到较高程度的平等;

41、4 志愿组织的家长作风,掌握非营利组织组织经济命脉的人对如何使用资源有很大的发言权,存在偏好服务的情况; 志愿组织的业余性,志愿组织强调义工服务,志愿人员往往缺乏专业知识和必要的培训,从而影响了其活动效率。 非营利组织的志愿失灵,使非营利组织在管理运作中存在一系列的问题。如非营利组织的战略管理、领导决策、财务管理与志愿者管理等。这些 问题使其在发展中受到了一定的限制。非营利组织在中国作为一种较新的社会组织 ,出于自我发展、自我完善和迎接未来挑战的需要 ,必须通过有效的管理手段来改善与提高其社会活动效率 ,创造出新的管理制度、新的管理方法 ,以实现管理要素更加合理的组合运行 ,从而创造出新的生命

42、力 ,以实现非营利组织的可持续发展。 1.2.2非营利组织志愿者管理 非营利组织在志愿者管理中,存在以下几个突出的问题: 流动性大。志愿者一般是在学习或工作之余的闲暇时间来参加志愿活动,经常会因为组织活动与学习或工作冲突等客观原因,或因兴趣转移、志愿精神的丧失 等主观原因而退出组织,从而影响了非营利组织活动的开展; 数量偏少。非营利组织的专职工作人员较少,志愿者更少。一方面由于资金缺乏,难以留住优秀的志愿者;另一方面中国的公民意识很淡薄,非营利组织往往缺乏明确的宗旨和使命,难以调动志愿者从事志愿服务的积极性; 专业性差。志愿者热心有余但专业不足。由于志愿者参与志愿服务的业余性,大多数缺乏所从事服务工作所需的技术和知识。同时,非营利组织也缺乏系统的培训,往往使志愿者也缺乏相应的素质; 管理松散。许多非营利组织出于资金方面的考虑及对自身理念的认识等原因,在志愿者管理上 较少雇佣有酬员工而更多地使用志愿者管理志愿者,使志愿者管理缺乏系统性和科学性,同时也导致管理权责上的混乱。 志愿者是非营利组织开展公益活动的

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