统计方法质量改进案例世达铸造公司质量改进案例2012级工商管理3126309024 陈维杰（一）、项目背景世达铸造公司是国内铸造业的大型生产企业，产品覆盖国内、国际市场。目前，如何快速有效地提高产品质量已经成为该企业能否抓住发展机遇的关键。消失模铸铁管件是该公司的主要产品，由于质量原因导致2003年直接现金被索赔达80万元（并不包括由此产生的返修、检验鉴定、故障等隐性成本），并有上升趋势。为解决这一问题，该公司在专业咨询公司的协助下，成立了QC小组，对生产过程进行全面系统改进。（二）、问题分析项目启动后，有关成员对生产过程进行了长达一个月的调查研究及相关数据收集，发现管件的铸造缺陷是主要质量问题，铸造缺陷率超过620010-6，于是，项目组将其定为重点改善项目，并设立一期改进目标为200010-6（见图9-22），成立包括质量、计量、工艺、设备和生产各部门人员的跨部门QC小组，以大量数据为基础，详细分析找出如下铸造缺陷是影响管件质量的主要原因：1）尺寸偏差2）冷隔3）渣孔4）裂纹图9-22 项目改进目标为此，项目组利用头脑
