2021推销实务期末考试题库.docx

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推销实务期末考试题库一判断题(7个,每题2分共14分)1.推销包括推销人员、推销对象、推销观念、推销信息等四大要素。2.推销环境具有客观性,因此不能被推销人员所控制和认识。3.推销的最终目的是达成交易。4.推销是推销人员主动进行的活动,因此推销应该以企业利益为中心。5.宏观推销环境包括:人口环境、经济环境、地理环境、政治法律环境、社会文化环境、科学技术环境和公众。6.推销具有销售商品、传递商品信息、提供服务、反馈市场信息的功能。7.商品推销,包括寻找顾客、接近与约见顾客、推销洽谈、处理顾客异议及成交等一系列过程。8.推销人员要找出真正的潜在顾客,必须根据推销品的特征,确定潜在顾客的基本条件。9.运用权威介绍法的关键是找准权威人物。10.顾客的欲望是可以刺激的。11.建立顾客档案的方式,一般有条文式和表格式两种。12.在实际推销过程中,要正确判断出购买决定权的拥有者及其影响者是一件比较简单的事。13.推销接近的目的与任务就是引起潜在的目标顾客对推销人员、推销品的注意,并产生兴趣。14.推销接近方案是推销人员在展开正式推销接近活动

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