乡镇2021年度政务服务工作总结范文今年以来,在县政务中心的精心指导下,我乡按照“规范、高效、便民、廉洁”的要求,牢固树立优质服务意识,积极推进政务服务工作深入开展,对于来信来访来询实行有问必答、有求必应、有难必帮、限时办结,很好地解决了群众办事难的问题。在方便群众办事、改善服务职能上取得的明显成效,受到辖区广大群众的好评。一、xx乡政务服务工作基本情况xxx乡面积xxx平方公里,辖x个村,xx个村民小组,总人口xxxx人。自启用以来已先后投入建设足量资金,配备了电脑、电话、复印机和档案柜等办公设备。中心进驻部门有x个,分别是党政综合、民政救助、合作医疗、养老保险、计划生育、综治、司法、信访等,服务窗口直接办理相关业务。政务中心的工作人员有xx名,分AB岗,都是各部门业务熟悉,综合素质高,协调能力强,工作态度好,办事效率高的年轻干部。近年来,xxx乡将政务服务积极向基层延伸,目前,x个行政村全部成立了政务服务中心,x个村级政务服务中心已经挂牌,并制定上墙。乡村两级政务服务中心运转正常。二、落实市县有关决策部署,完成全年政务服务各项任务情况我乡高度